Dieses kleine Video haben wir erstellt, damit Sie in einer Problemsituation versuchen können, sich selbst zu helfen, bevor Sie die MOQO-Hotline anrufen.

Diese Problemsituation sieht wie folgt aus:

• Sie haben ein Fahrzeug gebucht und öffnen es über die App.
• Das Fahrzeug bleibt aber verschlossen.

Die Lösung, die wir in dem Video aufzeigen, funktioniert auch für diese Situation:

• Sie haben das Fahrzeug über die App verschlossen, es ist aber tatsächlich immer noch geöffnet.

Die App bietet eine Möglichkeit, das Fahrzeug gezielt zu öffnen und zu verschließen. Wir zeigen Ihnen in dem Video, wie Sie sie nutzen können.