Im Menü finden Sie nun eine vollständig überarbeitete FAQ-Seite.

Wir sammeln hier wichtige Fragen und geben Ihnen hierauf Antwort.

Damit steht Ihnen eine wachsende Wissensbasis zur Verfügung, die wir Sie zu nutzen bitten, bevor Sie uns direkt kontaktieren. Wir arbeiten ehrenamtlich, und diese Seite ist für uns ein wichtiges Mittel, um unsere spärliche Zeit für diejenigen Themen nutzen zu können, die unsere Aufmerksamkeit benötigen.

Ein Hinweis: Diese FAQ-Seite stellt eine Übergangslösung dar, denn wir bauen sukzessive in unserem Ticketing-System ebenfalls eine Wissensbasis auf. Diese hat dann den Vorteil, dass wir die Inhalte direkt für die Ticketbearbeitung nutzen können, aber auch direkt aus der Ticketbearbeitung heraus aufbauen können. Dies vereinfacht uns die Pflege und spart uns auch hier wieder Zeit und Energie.

Uns war es aber wichtig, Ihnen das Vorhandene schnell und einfach zur Verfügung zu stellen. Nutzen Sie also auch unsere neue Wissensbasis, die Sie über die rechte Seitenleiste erreichen können - nach und nach werden die Fragen und Antworten von hier verschwinden und dort erscheinen.

Zu gegebener Zeit werden wir dann vollständig dorthin verlinken - darüber werden wir Sie aber natürlich informieren.